Política de cambios y devoluciones
Condiciones para que todo sea perfecto
El artículo debe conservarse sin uso y sin haber sido lavado.
Debe mantener todas las etiquetas originales y el embalaje de entrega.
La prenda debe estar en perfecto estado de conservación.
Envíos rápidos y seguros a toda España
Plazos de entrega
Recibe tu pedido en la Península en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación de pago.
Gastos de envío
Los gastos se calculan automáticamente al finalizar tu compra, con posibilidad de envío gratuito según el importe total.
Seguimiento de tu pedido
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para localizar tu paquete en tiempo real.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez confirmado?
Entendemos que pueden ocurrir errores. Si necesitas cambiar algún detalle de tu dirección o cancelar tu pedido, escríbenos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado por nuestro equipo logístico, podremos realizar los cambios necesarios sin coste alguno.
¿Tenéis tienda física en Almería?
¡Sí! Estaremos encantados de recibirte personalmente en nuestro establecimiento situado en el Blvr. de el Ejido, 255, 04700 El Ejido, Almería, donde podrás ver nuestras colecciones y recoger tus pedidos online.
¿Qué pasa si mi pedido llega defectuoso?
Aunque revisamos cuidadosamente cada prenda antes de enviarla, si recibieras un artículo con cualquier defecto, por favor contáctanos de inmediato. Nos encargaremos de gestionar la recogida del artículo defectuoso y el envío de uno nuevo de forma totalmente gratuita para ti.
¿Es seguro comprar en la web?
Totalmente. Utilizamos certificados SSL de última generación para cifrar tus datos bancarios, garantizando una experiencia de compra 100% privada y segura.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónico seguros, cuyas opciones podrás visualizar fácilmente durante el proceso de pago.
¿Puedo realizar una devolución si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu compra para realizar cambios o devoluciones, siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no hayan sido usadas.
Pago 100% Seguro
Tarjeta Débito / Crédito
Paga cómodamente con tu tarjeta a través de nuestra pasarela cifrada de máxima seguridad.
Transferencia Bancaria
Realiza un ingreso tradicional de forma directa y segura a nuestra cuenta de empresa.
Pago con Bizum
Rápido, fácil y seguro. Completa tu pedido al instante directamente desde tu teléfono móvil.